עדכונים | העברת משרדי Facebook בישראל מרוטשילד ת״א למתחם שרונה, הסתיימו בהצלחה!
העברת משרדי ״מנורה מבטחים״ מתל-אביב לרמת-גן הסתיימו בהצלחה!
העברת משרדי ״טבע״ בעיר פתח-תקווה הסתיימו בהצלחה!
העברת משרדי ״HERBALIFE״ לעזריאלי חולון הסתיימו בהצלחה!
מעבר חברת פייפאל למגדל אלקטרה ת"א, הסתיים בהצלחה!
מעבר של חברה או ארגון למשכן חדש הוא פרויקט לוגיסטי עצום, הטומן בחובו אינספור משימות מורכבות: החל מאריזת קלסרים וארגזים, דרך פירוק והרכבה של ריהוט משרדי, ועד לשינוע חפצי ערך. אולם, בתוך המערבולת הלוגיסטית הזו, קיים עורק חיים מרכזי אחד שמגדיר את הצלחת המעבר כולו – התשתית הטכנולוגית של הארגון. שרתים, מרכזיות טלפוניה, מתגי רשת, נתבים, מערכי אחסון, עמדות עבודה ומערכות אל-פסק הם הלב הפועם שמאפשר לחברה לתפקד, לתקשר ולייצר הכנסות.
להבדיל מהובלת רהיטים, פרויקט של העברות תשתיות מחשוב ותקשורת אינו סובל חובבנות, אלתורים או עיכובים. כל דקה שבה מערכות המחשוב מושבתות פירושה הפסד כספי ישיר, פגיעה בשירות הלקוחות ועצירה מוחלטת של הפעילות העסקית. יתרה מכך, נזק פיזי קל ביותר לחומרה רגישה או טעות קטנה בחיווט מחדש עלולים לגרור משברים טכנולוגיים שייקח ימים ארוכים לתקן.
מדריך מקיף ואינפורמטיבי זה, המוגש מטעם חברת הובלת משרדים המתמחה בפתרונות טכנולוגיים, נועד לספק למנכ"לים, סמנכ"לי תפעול, מנהלי רכש ומנהלי מחשוב את מפת הדרכים המקצועית והבטוחה ביותר להעתקת מערך המחשוב לאתר החדש באפס תקלות ובמינימום השבתה.
הצלחת הפרויקט של העברות תשתיות מחשוב ותקשורת נקבעת במידה רבה שבועות ארוכים לפני שמשאית ההובלה הראשונה מגיעה למתחם. תשתית טכנולוגית מורכבת מחייבת עבודה הנדסית ושיטתית, הכוללת תיעוד מוחלט ומדויק של המצב הקיים:
העתקת מערך מחשוב וארגון אינה יכולה להתבצע על ידי סבלים בלבד. היא מחייבת סינרגיה מלאה וסנכרון מושלם בין שני גורמים:
לפני שמנתקים כבל בודד או שולפים בורג אחד, יש לבצע תיעוד מלא:
אחת הטעויות הקריטיות ביותר של חברות היא שינוע השרתים והמחשבים למשרד החדש לפני שווידאו כי כל התשתיות הפיזיות והסביבתיות מוכנות לקלוט אותם. חדר התקשורת והמחשב החדש חייב לעמוד בסטנדרטים המחמירים ביותר לפחות 48 שעות לפני המעבר הפיזי:
שרתים ומערכות תקשורת מייצרים כמויות אדירות של חום ורגישים מאוד לשינויי לחות. חדר המחשב החדש חייב לכלול מערכת מיזוג אוויר ייעודית, רציפה ועצמאית (עם מערכת גיבוי למקרה של תקלה), השומרת על טמפרטורה קבועה ויציבה של 18 למניעת התחממות והרס של כרטיסים אלקטרוניים.
יש לוודא כי אספקת החשמל בחדר ובשולחנות החדשים תואמת את דרישות ההספק והאמפר של הציוד הטכנולוגי. כמו כן, יש לבדוק את תקינותן וחיבורן של מערכות ה-UPS (אל-פסק) המקומיות ומערכת הגנרטור של הבניין החדש למקרה של הפסקת חשמל פתאומית במהלך ההקמה.
זהו צוואר הבקבוק השכיח והמתסכל ביותר במעברי משרדים. יש לוודא מול ספקיות האינטרנט והתקשורת (בזק, הוט, סלקום וכד') כי קווי הסיבים האופטיים והתקשורת הרחבה מחוברים, פעילים ומספקים רוחב פס תקין למשרד החדש לפני שמנתקים את המערכות הישנות. ללא קו אינטרנט ראשי מופעל, כל התשתית שתועבר תהיה מבודדת ומנותקת מהעולם.
כאשר מגיע רגע האמת, חברת הובלת המשרדים פועלת לפי פרוטוקול בטיחותי מחמיר, המבטיח הגנה מלאה על הרכיבים האלקטרוניים העדינים מפני נזקי חשמל סטטי וזעזועים פיזיים:
טכנאי ה-IT של החברה שלכם מבצעים גיבוי מלא, כפול ומשולש (לשרתי ענן חיצוניים או למערכי דיסקים מבודדים שיובלו באופן עצמאי) של כל המידע הארגוני. לאחר מכן, מבוצע כיבוי לוגי מסודר של מערכות ההפעלה ומסדי הנתונים ($Graceful\ Shutdown$), ולא סגירה פתאומית של החשמל.
לאחר ניתוק כבלי המתח והתקשורת, טכנאי חברת ההובלה שולפים את השרתים והמתגים מהמסילות בתוך הארונות בזהירות רבה. רכיבי אחסון ומערכי דיסקים רגישים במיוחד לטלטולים, ולכן הטיפול בהם נעשה תוך שימוש בכפפות אנטי-סטטיות ובמלוא הרגישות.
תשתיות מחשוב ותקשורת אינן נארזות בארגזי קרטון רגילים של הובלות דירות. חברת הובלת משרדים מקצועית משתמשת בחומרי אריזה הנדסיים:
[ניתוק מבוקר ותיוג כבלים] ──> [עטיפה אנטי-סטטית ESD] ──> [כלובי טיסה מרופדים] ──> [משאית כריות אוויר Air-Ride]
הובלת התשתיות מתבצעת במשאיות ייעודיות וסגורות, הכוללות:
עם הגעת המשאיות לאתר החדש, לוחות הזמנים הופכים לקריטיים, והמטרה היא להחזיר את הארגון לפעילות מהר ככל האפשר:
על פי תרשים הארונות המקורי שתוכנן בשלב המיפוי, טכנאי ההובלה מקבעים מחדש את המסילות ומחליקים את השרתים והמתגים למקומם המדויק. ארונות התקשורת מיושרים ומקובעים פיזית לרצפה או לקיר מטעמי בטיחות ועמידות ברעידות אדמה.
הטכנאים מחברים מחדש את כבלי התקשורת והחשמל על פי המדבקות והתיוג המקדים. שלב זה כולל ניהול כבלים אסתטי ומקצועי תוך שימוש בתעלות, סקוטשים ותופסנים ייעודיים בגב הארון.
סדר מופתי בחיווט אינו רק עניין אסתטי – הוא קריטי לצורך זרימת אוויר נכונה בתוך הארון (מניעת התחממות) ומאפשר פתרון תקלות מהיר בעתיד ללא צורך לחטט ב"סלט כבלים" מבולגן.
במקביל להקמת חדר התקשורת המרכזי, צוות טכנאי הקצה פורס את מחשבי העובדים, המסכים ותחנות העגינה על השולחנות על פי תוכנית ההושבה החדשה. כל עמדה מחווטת בצורה נקייה ומאובטחת אל נקודות החשמל והרשת שבקיר או ברצפה, כולל ניהול כבלים אסתטי תחת השולחן.
לאחר חיבור החשמל, צוות ה-IT של החברה מבצע הפעלה מדורגת ומבוקרת של המערכות (מכשיר אחר מכשיר, על פי סדר החשיבות והתלות הלוגית ביניהם):
שאלה: כמה זמן לוקח תהליך של העברת תשתיות מחשוב ותקשורת של משרד ממוצע?
תשובה: משך הזמן תלוי בכמות ארונות התקשורת וכמות עמדות העבודה. עבור משרד בינוני (הכולל 1-2 ארונות תקשורת וסביב 40-60 עמדות עבודה של עובדים), תהליך הפירוק, האריזה, ההובלה, ההקמה והחיווט מחדש לוקח בין 10 ל-16 שעות. חברת הובלת משרדים מקצועית תתכנן את הפרויקט לשעות הלילה או במהלך סוף השבוע (למשל, מחמישי בלילה ועד שישי אחר הצהריים), כדי לנצל את הזמן שבו הפעילות העסקית אפסית ולמנוע פגיעה בעבודה השוטפת של החברה.
שאלה: האם חברת ההובלה מספקת ביטוח עבור הציוד והמידע שבתוכו?
תשובה: חברת הובלת משרדים מקצועית ומורשית מספקת פוליסת ביטוח רחבה מסוג "סחורה בהעברה" וביטוח אחריות מקצועית, המכסה נזקים פיזיים שעלולים להיגרם לחומרה היקרה (שרתים, מתגים, מחשבים, מסכים כפולים) במהלך הפירוק, הטלטול והשינוע. עם זאת, חשוב להדגיש: אין פוליסת ביטוח בעולם המכסה ערך של מידע דיגיטלי או אובדן נתונים. זו הסיבה שחובה מוחלטת על צוות ה-IT שלכם לבצע גיבויים מלאים ומבוזרים (כולל גיבוי ענן) של כל בסיסי הנתונים והשרתים לפני תחילת המעבר הפיזי.
שאלה: מדוע אי אפשר להעביר את ציוד המחשוב באמצעות חברת הובלות רגילה?
תשובה: חברות הובלה רגילות (המובילות דירות או תכולה כללית) חסרות את הציוד הלוגיסטי המתאים ואת הידע העדין לטיפול ברכיבים אלקטרוניים רגישים. הן אינן מחזיקות בחומרי אריזה אנטי-סטטיים, כלובי טיסה מרופדים בולמי זעזועים, ומשאיות בעלות מערכות כריות אוויר מיוחדות המונעות זעזועים מכבישי הרחוב. בחירה בחברה לא מומחית עלולה להוביל לשריפת רכיבים עקב חשמל סטטי או לשברים פנימיים בחומרה כתוצאה מטלטול לא נכון, ללא כיסוי ביטוחי מתאים.
שאלה: כיצד ניתן למנוע פגיעה בסיבים אופטיים במהלך הפירוק והחיווט מחדש?
תשובה: סיבים אופטיים עשויים מסיבי זכוכית דקים ועדינים במיוחד, והם רגישים מאוד לכיפוף קיצוני, מתיחה או שבירה פנימית שאינה נראית לעין. טכנאי חברת ההובלה המיומנים משתמשים בטכניקות חיווט קפדניות, שומרים על רדיוס כיפוף תקני, ומאבטחים את הסיבים בתוך שרוולי הגנה ייעודיים לאורך כל שלבי הפירוק וההקמה מחדש בארונות התקשורת ובפנלי הניתוב.
שאלה: מהם היתרונות של שירות אינטגרלי הכולל הובלה פיזית ופתרונות מחשוב יחד?
תשובה: חברות מסוימות מנסות לפצל את המעבר: להזמין חברת הובלות רגילה להעברת השולחנות והארגזים, וחברת מחשוב נפרדת לטיפול בחדר התקשורת ועמדות המחשב. פיצול זה מייצר לרוב "שטחים מתים" של אחריות, קשיי תיאום בלוחות הזמנים ועיכובים. בחירה בחברת הובלת משרדים המציעה שירות אינטגרלי מעניקה לכם כתובת אחת לאחריות, סנכרון לוגיסטי מושלם בין הרכבת הרהיטים לפריסת החומרה, וצמצום משמעותי של זמן השבתת העסק.
עבור ארגונים מודרניים, כל שעה של השבתת מערכות מחשוב ותקשורת שווה עשרות או מאות אלפי שקלים בהפסד ישיר ופגיעה במוניטין. כדי להביא את זמני ההשבתה למינימום האפשרי, חברת ההובלה המומחית מפעילה את האסטרטגיות הבאות:
פרויקט של העברות תשתיות מחשוב ותקשורת הוא המבחן העליון והרגיש ביותר של כל מעבר משרד חברתי או ארגוני. מדובר במבצע הנדסי ולוגיסטי מורכב שאינו סובל חובבנות, אלתורים או פשרות. ההבדל בין הצלחה פנומנלית לבין קריסה מערכתית שתשבית את החברה לימים ארוכים טמון באיכות התכנון המקדים, רמת התיעוד והתיוג, איכות חומרי האריזה הטכנולוגיים והניסיון המקצועי של הצוות המבצע בשטח.
בחירה בחברת הובלת משרדים המתמחה בהעתקת תשתיות תקשורת ומערכי מחשוב מעניקה לכם את השקט הנפשי, המקצועיות וחבל ההגנה הביטוחי המלא הדרושים לפרויקט רגיש שכזה. אל תתפשרו על הלב הפועם של העסק שלכם – פנו למקצוענים והבטיחו שהחומרה, המידע והתקשורת שלכם ינחתו במשרד החדש בצורה החלקה, הבטוחה והמהירה ביותר שיש.
"העברנו את משרדי חברת הפינטק שלנו מתל אביב להרצליה פיתוח, פרויקט שכלל חדר שרתים מורכב עם 3 ארונות תקשורת עמוסים ומעל 90 עמדות עבודה של מפתחים ומעצבים (רובם עם מסכים כפולים ותחנות עגינה). החשש הגדול ביותר שלנו היה השבתה של צוותי הפיתוח ופגיעה בחומרה היקרה. חברת הובלת המשרדים ניהלה את הפרויקט של העברות תשתיות מחשוב ותקשורת בצורה פשוט מושלמת. הטכנאים שלהם הגיעו עם כלובי טיסה מרופדים, עטפו כל שרת בניילון אנטי-סטטי, ותייגו מאות כבלים בדיוק הנדסי מרשים. המעבר בוצע כולו במהלך הלילה של יום חמישי, וביום ראשון בבוקר העובדים נכנסו למשרד החדש כשכל המחשבים כבר דלקו, המסכים חווטו בצורה מושלמת, והאינטרנט פעל פיקס. לא פספסנו אפילו שעת עבודה אחת. מקצוענים אמיתיים!"
— רוני א., סמנכ"לית תפעול ($COO$), חברת הייטק ופינטק
"כאשר נאלצנו להעתיק את חדר התקשורת והמחשב של סוכנות הביטוח והמכירות הארצית שלנו, היינו בחרדה עצומה. כל שעה שהמרכזייה ומסדי הנתונים שלנו מושבתים שווה לנו עשרות אלפי שקלים בהפסד מכירות ישיר. פנינו לחברה להובלת משרדים שמתמחה בתשתיות מחשוב, וזו הייתה ההחלטה הטובה ביותר שקיבלנו. הם עבדו בסנכרון מלא עם מנהל ה-$IT$ שלנו, הובילו את הציוד במשאיות מיוחדות בולמות זעזועים, וביצעו את החיווט וניהול הכבלים בארון החדש בצורה מופתית ואסתטית. הפרויקט כולו תקתק כמו שעון שווייצרי והסתיים שעה לפני הזמן המתוכנן. השירות והאחריות המלאה שהם העניקו נתנו לנו שקט קריטי. מומלץ ביותר!"
— אילן ד., מנכ"ל ובעלים, רשת סוכנויות פיננסיות
"מעבר תשתיות מחשוב הוא בדרך כלל סיוט קבוע של כל מנהל מערכות מידע בארגון. במעבר המשרדים האחרון שלנו, חברת הובלת המשרדים הורידה ממני ומצוות המחשוב שלי 90% מהלחץ הפיזי והלוגיסטי. הצוות שלהם לא רק הרים ארגזים, אלא הגיע עם טכנאים מיומנים שביצעו את הפירוק הפיזי וההרכבה מחדש בארונות התקשורת החדשים על פי תוכנית העמדה קפדנית, כולל פריסה מדהימה של עמדות העובדים בשולחנות וניהול כבלים קפדני תחתיהם. בדיקות ה-$QA$ המשותפות שעשינו בסיום המעבר מנעו מאות תקלות קטנות ביום שאחרי. פשוט תענוג לעבוד עם חברה שמבינה טכנולוגיה לעומק ולא רק סבלות רגילה."
— גיא מ., מנהל מערכות מידע ($CIO$), חברת לוגיסטיקה קמעונאית
