עדכונים | העברת משרדי Facebook בישראל מרוטשילד ת״א למתחם שרונה, הסתיימו בהצלחה!
העברת משרדי ״מנורה מבטחים״ מתל-אביב לרמת-גן הסתיימו בהצלחה!
העברת משרדי ״טבע״ בעיר פתח-תקווה הסתיימו בהצלחה!
העברת משרדי ״HERBALIFE״ לעזריאלי חולון הסתיימו בהצלחה!
מעבר חברת פייפאל למגדל אלקטרה ת"א, הסתיים בהצלחה!
בכל פרויקט של מעבר משרד, קיימים אתגרים לוגיסטיים רבים הכוללים אריזת ארגזים, פירוק רהיטים ושינוע תכולה משותפת. אולם, קיים מוקד אחד המוגדר כ"קודש הקודשים" של כל חברה מודרנית – חדר התקשורת והשרתים. חדר זה מהווה את הלב הפועם של הארגון: הוא מרכז בתוכו את המידע העסקי, מסדי הנתונים, שרתי האחסון (SAN/NAS), מרכזיות הטלפוניה ותשתית התקשורת הקריטית המאפשרת לעסק להתקיים, לעבוד ולייצר הכנסות בכל רגע נתון.
להבדיל מהובלת שולחן או כיסא משרדי, פרויקט של הובלות חדרי שרתים אינו סובל טעויות, חובבנות, עיכובים או חוסר דיוק. נזק פיזי קל ביותר לרכיב חומרה רגיש, או חיבור שגוי של כבל תקשורת אחד, עלולים לגרור השבתה ממושכת של הארגון, אובדן מידע עסקי יקר מפז, פגיעה אנושה במוניטין והפסדים כספיים עצומים. מדריך מקיף ואינפורמטיבי זה, המוגש מטעם חברת הובלת משרדים המתמחה בהעתקת תשתיות טכנולוגיות וציוד כבד, נועד להעניק למנכ"לים, סמנכ"לי תפעול ומנהלי מערכות מידע את מפת הדרכים המקצועית והבטוחה ביותר להעתקת תשתית המחשוב המרכזית לאתר החדש באפס תקלות ובמינימום השבתה.
הצלחת הפרויקט של הובלות חדרי שרתים נקבעת במידה רבה עוד בשלב התכנון המקדים, שבועות ארוכים לפני שמשאית ההובלה הראשונה מגיעה למתחם. תשתית טכנולוגית מורכבת מחייבת עבודה הנדסית שיטתית, הכוללת תיעוד מוחלט ומדויק של המצב הקיים:
מעבר של חדר שרתים לא יכול להתבצע על ידי סבלים רגילים בלבד. הוא מחייב סינרגיה מלאה וסנכרון מושלם בין שני גורמים:
לפני שמנתקים כבל בודד או שולפים בורג אחד, יש לבצע תיעוד מלא:
אחת הטעויות הקריטיות ביותר של חברות היא שינוע השרתים והמתגים למשרד החדש לפני שווידאו כי כל התשתיות הפיזיות והסביבתיות מוכנות לקלוט אותם. חדר השרתים החדש חייב לעמוד בסטנדרטים המחמירים ביותר לפחות 48 שעות לפני המעבר הפיזי:
שרתים ומערכות תקשורת מייצרים כמויות אדירות של חום ורגישים מאוד לשינויי טמפרטורה ולחות. חדר השרתים החדש חייב לכלול מערכת מיזוג אוויר ייעודית, רציפה ועצמאית (עם מערכת גיבוי אוטומטית למקרה של תקלה), השומרת על טמפרטורה קבועה ויציבה של 18 למניעת התחממות והרס של כרטיסים אלקטרוניים.
יש לוודא כי אספקת החשמל בחדר החדש תואמת במדויק את דרישות ההספק והאמפר של הציוד הטכנולוגי. כמו כן, יש לבדוק את תקינותן וחיבורן של מערכות ה-UPS (אל-פסק) המקומיות ומערכת הגנרטור של הבניין החדש למקרה של הפסקת חשמל פתאומית במהלך ההקמה.
זהו צוואר הבקבוק השכיח והמתסכל ביותר במעברי משרדים. יש לוודא מול ספקיות האינטרנט והתקשורת (בזק, הוט, סלקום וכד') כי קווי הסיבים האופטיים והתקשורת הרחבה מחוברים, פעילים ומספקים רוחב פס תקין למשרד החדש לפני שמנתקים את המערכות הישנות. ללא קו אינטרנט ראשי מופעל, כל התשתית שתועבר תהיה מבודדת ומנותקת מהעולם.
כאשר מגיע רגע האמת, חברת הובלת המשרדים פועלת לפי פרוטוקול בטיחותי מחמיר, המבטיח הגנה מלאה על הרכיבים האלקטרוניים העדינים מפני נזקי חשמל סטטי וזעזועים פיזיים:
טכנאי ה-IT של החברה שלכם מבצעים גיבוי מלא, כפול ומשולש (לשרתי ענן חיצוניים או למערכי דיסקים מבודדים שיובלו באופן עצמאי) של כל המידע הארגוני. לאחר מכן, מבוצע כיבוי לוגי מסודר של מערכות ההפעלה ומסדי הנתונים, ולא סגירה פתאומית של החשמל.
לאחר ניתוק כבלי המתח והתקשורת, טכנאי חברת ההובלה שולפים את השרתים והמתגים מהמסילות בתוך הארונות בזהירות רבה. רכיבי אחסון ומערכי דיסקים רגישים במיוחד לטלטולים, ולכן הטיפול בהם נעשה תוך שימוש בכפפות אנטי-סטטיות ובמלוא הרגישות.
תשתיות מחשוב ותקשורת אינן נארזים בארגזי קרטון רגילים של הובלות דירות. חברת הובלת משרדים מקצועית משתמשת בחומרי אריזה הנדסיים:
[ניתוק מבוקר ותיוג כבלים] ──> [עטיפה אנטי-סטטית ESD] ──> [כלובי טיסה מרופדים] ──> [משאית כריות אוויר Air-Ride]
הובלת התשתיות מתבצעת במשאיות ייעודיות וסגורות, הכוללות:
עם הגעת המשאיות לאתר החדש, לוחות הזמנים הופכים לקריטיים, והמטרה היא להחזיר את הארגון לפעילות מהר ככל האפשר:
על פי תרשים הארונות המקורי שתוכנן בשלב המיפוי, טכנאי ההובלה מקבעים מחדש את המסילות ומחליקים את השרתים והמתגים למקומם המדויק. ארונות התקשורת מיושרים ומקובעים פיזית לרצפה או לקיר מטעמי בטיחות ועמידות ברעידות אדמה.
הטכנאים מחברים מחדש את כבלי התקשורת והחשמל על פי המדבקות והתיוג המקדים. שלב זה כולל ניהול כבלים אסתטי ומקצועי תוך שימוש בתעלות, סקוטשים ותופסנים ייעודיים בגב הארון.
סדר מופתי בחיווט אינו רק עניין אסתטי – הוא קריטי לצורך זרימת אוויר נכונה בתוך הארון (מניעת התחממות) ומאפשר פתרון תקלות מהיר בעתיד ללא צורך לחטט ב"סלט כבלים" מבולגן.
לאחר חיבור החשמל, צוות ה-IT של החברה מבצע הפעלה מדורגת ומבוקרת של המערכות (מכשיר אחר מכשיר, על פי סדר החשיבות והתלות הלוגית ביניהם):
שאלה: כמה זמן נמשך פרויקט של הובלת חדר שרתים משרדי ממוצע?
תשובה: משך הזמן תלוי בכמות ארונות התקשורת וכמות השרתים. עבור חדר שרתים סטנדרטי של חברה בינונית (הכולל בין 1 ל-3 ארונות תקשורת עמוסים), תהליך הפירוק הפיזי, האריזה, ההובלה, ההקמה והחיווט מחדש נמשך בדרך כלל בין 8 ל-14 שעות. חברת הובלת משרדים מיומנת תבצע את רוב העבודה במהלך שעות הלילה או סופי השבוע (למשל, מחמישי בלילה ועד שישי בבוקר) כדי לצמצם את השבתת הארגון למינימום.
שאלה: האם חברת ההובלה מספקת ביטוח מלא עבור חומרת המחשוב והמידע שבתוכה?
תשובה: חברת הובלת משרדים מקצועית ומורשית מספקת פוליסת ביטוח רחבה מסוג "סחורה בהעברה" וביטוח אחריות מקצועית, המכסה נזקים פיזיים שעלולים להיגרם לחומרה היקרה (שרתים, מתגים, מסכים) במהלך הפירוק, הטלטול והשינוע. עם זאת, חשוב להדגיש: אין פוליסת ביטוח בעולם המכסה ערך של מידע דיגיטלי או אובדן נתונים. זו הסיבה שחובה מוחלטת על הארגון לבצע גיבויים מלאים ומבוזרים (כולל גיבוי ענן) של כל בסיסי הנתונים לפני תחילת המעבר הפיזי.
שאלה: מדוע אי אפשר להעביר חדר שרתים באמצעות מובילים רגילים או צוות ה-IT הפנימי של החברה?
תשובה: חברות הובלה רגילות חסרות את הציוד הלוגיסטי המתאים ואת הידע העדין לטיפול ברכיבים אלקטרוניים רגישים, ואילו צוות ה-IT הפנימי אינו מצויד בכלי שינוע מתאימים, חומרי אריזה אנטי-סטטיים, כלובי טיסה מרופדים בולמי זעזועים, ומשאיות בעלות מערכות כריות אוויר מיוחדות. חברת הובלת משרדים המתמחה בטכנולוגיה משלבת את שני העולמות ומספקת פתרון הנדסי-לוגיסטי המכוסה תחת אחריות וביטוח מלאים, ומנהלת לוח זמנים מדויק המצמצם את השבתת הארגון למינימום.
שאלה: כיצד ניתן למנוע פגיעה בסיבים אופטיים במהלך הפירוק והחיווט מחדש?
תשובה: סיבים אופטיים עשויים מסיבי זכוכית דקים ועדינים במיוחד, והם רגישים מאוד לכיפוף קיצוני, מתיחה או שבירה פנימית שאינה נראית לעין. טכנאי החברה המיומנים משתמשים בטכניקות חיווט קפדניות, שומרים על רדיוס כיפוף תקני, ומאבטחים את הסיבים בתוך שרוולי הגנה ייעודיים לאורך כל שלבי הפירוק וההקמה מחדש בארונות התקשורת ובפנלי הניתוב.
שאלה: מהם היתרונות של שירות אינטגרלי הכולל הובלה פיזית ופתרונות מחשוב יחד?
תשובה: חברות מסוימות מנסות לפצל את המעבר: להזמין חברת הובלות רגילה להעברת השולחנות והארגזים, וחברת מחשוב נפרדת לטיפול בחדר התקשורת ועמדות המחשב. פיצול זה מייצר לרוב "שטחים מתים" של אחריות, קשיי תיאום בלוחות הזמנים ועיכובים. בחירה בחברת הובלת משרדים המציעה שירות אינטגרלי מעניקה לכם כתובת אחת לאחריות, סנכרון לוגיסטי מושלם בין הרכבת הרהיטים לפריסת החומרה, וצמצום משמעותי של זמן השבתת העסק.
עבור ארגונים מודרניים, כל שעה של השבתת מערכות מחשוב ותקשורת שווה עשרות או מאות אלפי שקלים בהפסד ישיר ופגיעה במוניטין. כדי להביא את זמני ההשבתה למינימום האפשרי, חברת ההובלה המומחית מפעילה את האסטרטגיות הבאות:
פרויקט של הובלות חדרי שרתים ותשתיות תקשורת מרכזיות הוא המבחן העליון והרגיש ביותר של כל מעבר משרד חברתי או ארגוני. מדובר במבצע הנדסי ולוגיסטי מורכב שאינו סובל חובבנות, אלתורים או פשרות. ההבדל בין הצלחה פנומנלית לבין קריסה מערכתית שתשבית את החברה לימים ארוכים טמון באיכות התכנון המקדים, רמת התיעוד והתיוג, איכות חומרי האריזה הטכנולוגיים והניסיון המקצועי של הצוות המבצע בשטח.
בחירה בחברת הובלת משרדים המתמחה בהעתקת תשתיות תקשורת וחדרי שרתים מעניקה לכם את השקט הנפשי, המקצועיות וחבל ההגנה הביטוחי המלא הדרושים לפרויקט רגיש שכזה. אל תתפשרו על הלב הפועם של העסק שלכם – פנו למקצוענים והבטיחו שהחומרה, המידע והתקשורת שלכם ינחתו במשרד החדש בצורה החלקה, הבטוחה והמהירה ביותר שיש.
"העברנו את משרדי חברת הטכנולוגיה והסייבר שלנו הכוללים חדר שרתים מורכב עם 3 ארונות תקשורת עמוסים בשרתי פיתוח ומערכי אחסון רגישים, לצד מעל 100 עמדות עבודה של מתכנתים. החשש הגדול ביותר שלנו היה השבתה של צוותי הפיתוח ופגיעה בחומרה. חברת הובלת המשרדים ניהלה את הפרויקט של הובלות חדרי שרתים בצורה פשוט מושלמת. הטכנאים שלהם הגיעו עם כלובי טיסה מרופדים, עטפו כל שרת בניילון אנטי-סטטי, ותייגו מאות כבלים בדיוק הנדסי מרשים. המעבר בוצע כולו במהלך הלילה של יום חמישי, וביום ראשון בבוקר חדר המחשב החדש והעמדות כבר היו פעילים לחלוטין. לא חווינו אפילו דקה אחת של השבתה לא מתוכננת. מקצוענים אמיתיים!"
— רוני א., מנהל תשתיות מחשוב, חברת הייטק וסייבר
"כאשר נאלצנו להעתיק את חדר התקשורת והשרתים של סוכנות הביטוח והמכירות הארצית שלנו, היינו בחרדה עצומה. כל שעה שהמרכזייה ומסדי הנתונים שלנו מושבתים שווה לנו עשרות אלפי שקלים בהפסד מכירות ישיר. פנינו לחברה להובלת משרדים שמתמחה בציוד טכנולוגיות כבדות, וזו הייתה ההחלטה הטובה ביותר שקיבלנו. הם עבדו בסנכרון מלא עם מנהל ה-IT שלנו, הובילו את הציוד במשאיות מיוחדות בולמות זעזועים בעלות כריות אוויר, וביצעו את החיווט וניהול הכבלים בארון החדש ובבשולחנות בצורה מופתית ואסתטית. הפרויקט כולו תקתק כמו שעון שווייצרי והסתיים שעה לפני הזמן המתוכן. השירות והאחריות המלאה שהם העניקו נתנו לנו שקט קריטי."
— אילן ד., מנכ"ל ובעלים, רשת סוכנויות פיננסיות
"מעבר חדר שרתים ותשתיות מחשוב הוא בדרך כלל סיוט קבוע של כל מנהל מערכות מידע בארגון. במעבר המשרדים האחרון שלנו, חברת הובלת המשרדים הורידה ממני ומצוות המחשוב שלי 90% מהלחץ הפיזי והלוגיסטי. הצוות שלהם לא רק הרים ארגזים, אלא הגיע עם טכנאים מיומנים שביצעו את הפירוק הפיזי וההרכבה מחדש בארונות התקשורת החדשים על פי תוכנית העמדה קפדנית, כולל פריסה מדהימה של עמדות העובדים בשולחנות וניהול כבלים קפדני תחתיהם. בדיקות ה-QA המשותפות שעשינו בסיום המעבר מנעו מאות תקלות קטנות ביום שאחרי. פשוט תענוג לעבוד עם חברה שמבינה טכנולוגיה לעומק ולא רק סבלות רגילה."
— גיא מ., מנהל מערכות מידע, חברת לוגיסטיקה קמעונאית
